מה למדתי
במשבר דרושים סמכות, ציר זמן משותף ואפשרות לומר 'עדיין איננו יודעים'. ביטחון מוקדם מדי עלול לפגוע בחקירה.
מה הייתי עושה
הייתי ממנה מנהל אירוע, שומר יומן ראיות ומכנס משפטים, תקשורת ותפעול. בכל עדכון הייתי מפריד בין עובדות, השערות ובדיקות הבאות.